Garantias das joias

A ELESHE comercializa joias elaboradas com metais nobres de qualidade. Trabalhamos com joias que são produzidas em Prata 925 - liga de metal constituída de 92,5% de prata pura, joias com banho em ouro 18k e joias que possuem gravação personalizada, que são feitas em aço inoxidável.

Nossas peças são elaboradas com a mais alta tecnologia, mas preservamos o cuidado individual e atenção com cada joia entregue aos nossos clientes.

Certificado de Garantia - Condições Gerais

As joias comercializadas pela ELESHE têm garantia intransferível de 30 dias para qualquer defeito de fabricação.
Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.

ATENÇÃO: Devido a foto inserida no colar a mesma não deve ser molhada!

Cuidados com a sua joia

A prata é um metal mais sensível, maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:

Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.
Jamais ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho à sua joia.
Evite o contato com: produtos de limpeza, perfumes, protetor solar, bronzeador, sabonete, shampoo, condicionador, creme hidratante e de qualquer procedimento estético, maquiagem, pomadas, cosméticos em geral ou similares;
Evite molhar suas peças. Não tomar banho de mar, piscinas, cachoeiras ou rios com as peças;
O suor contribui para o escurecimento das peças por isso não as utilize na academia, prática de esportes, saunas, etc;
Trabalhos domésticos e manuais podem gerar atritos nas peças, assim como contato com agentes químicos, o que pode danificar as peças.
Evitar exposição ao calor e à umidade;
As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície poderá ficar escurecida). Não utilize produtos químicos ou polidores de prata para limpá-las. Limpe apenas com água, sabão neutro e escova de dente macia. Não utilize esse método com berloques que possuam pérolas, pedras e esmaltes. Limpe-as somente com um pano macio e para que elas voltem ao brilho original, utilize a Flanela Mágica, que está disponível no mercado.
Guarde as suas peças individualmente para que não haja atritos entre elas, sempre em local fresco.
Berloques com acabamentos manuais podem conter pequenas variações de design, cor e tamanho.

Dúvidas? Entre em contato com nossa central de atendimento pelo

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ou através do e-mail atendimento@eleshe.com.br